Les Actus d’ATS 35

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Travailler chez ATS 35

16 mai 2022

Travailler chez ATS 35 L’implication, le savoir-faire et la volonté de satisfaire sont les clés de notre métier. ATS 35… Lire plus

Le service client est une vraie mission

09 mai 2022

Le service client est une vraie mission Pour placer le client au cœur de votre activité professionnelle, toutes nos équipes… Lire plus

La culture autour du client

06 mai 2022

La culture autour du client Les entreprises qui axent leur culture autour du client sont 60 % plus rentables. Négliger les… Lire plus

La centricité client

02 mai 2022

La centricité client « Adopter la centricité client, c’est placer le consommateur au centre de toute votre activité. » La mission d’ATS… Lire plus

Gestion de vos appels en 4 points

29 avril 2022

Une bonne gestion de vos appels en 4 points : * Une reconnaissance de votre interlocuteur dès le décroché, notre système… Lire plus

une entreprise peut gagner la loyauté des clients

18 avril 2022

une entreprise peut gagner la loyauté des clients 40 % des clients disent qu’une entreprise peut gagner leur loyauté en dépassant… Lire plus

La culture d’un centre d’appels

11 avril 2022

La culture d’un centre d’appels Est axée sur le soutien de ses clients et la performance de son équipe. Nous… Lire plus

Développement de la loyauté

01 avril 2022

ATS 35 met un point d’honneur à récompenser la loyauté de ses clients. Avec un service client d’excellence, notre entreprise… Lire plus

le téléphone pour contacter un professionnel

08 avril 2022

66 % des clients utilisent le téléphone pour contacter un professionnel, ce qui fait de ce canal le plus populaire de… Lire plus

Satisfaction des employés

21 mars 2022

Pour ATS 35, la satisfaction des employés = satisfaction des clients. Les équipes performantes s’investissent à la fois dans notre… Lire plus

Service client

11 mars 2022

Définitions et compétences requises Ce sont les éléments humains qui définissent vraiment un bon service client. Les clients attendent des… Lire plus

Témoignage

07 mars 2022

Je remercie toute l’équipe d’ATS 35. Mme MOUZARINE, vous avez là une très bonne équipe. Mes patients me disent que… Lire plus

Le parcours d’un appel chez ATS 35

28 février 2022

Le parcours d’un appel chez ATS 35 Dès lors qu’un appel est décroché, la télésecrétaire d’ATS35 annonce votre entreprise. L’appel… Lire plus

70

21 février 2022

+ 70% de hausse des appels chez les pharmaciens. C’est le constat de beaucoup de pharmacies, qui entre deux clients… Lire plus

Le saviez-vous

18 février 2022

Le saviez-vous La transparence fait partie de nos valeurs chez ATS 35. Souvent la première question qui vient à propos… Lire plus