Catégorie : Non classé

Activité de télésecrétariat et satisfaction client

La fidélisation client

05 septembre 2022

La fidélisation client La fidélisation client constitue un enjeu majeur pour une entreprise. Cependant, pour parvenir à fidéliser un client,… Lire plus

Gérer la surcharge d'appels

Gérer la surcharge d’appels

26 août 2022

Gérer la surcharge d’appels Une secrétaire absente, en vacances et voilà une désorganisation de l’accueil téléphonique d’un cabinet médical. Pour… Lire plus

La formation au métier de télésecrétaire

La formation

12 août 2022

La formation Pour assurer une prise de rendez-vous optimale et un accueil impeccable, notre équipe est formée à la prise d’appel,… Lire plus

Externalisation des appels

Bien-être au travail

27 juillet 2022

Bien-être au travail Pour ne plus être dérangé par le téléphone et conserver une image professionnelle auprès de vos clients,… Lire plus