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Définitions et compétences requises

Ce sont les éléments humains qui définissent vraiment un bon service client. Les clients attendent des réponses rapides via les canaux de leur choix. Une expérience client réussie dépend du ressenti du client. Par exemple, si un client est transféré d’un service à un autre et doit se répéter ou s’il est mis en attente trop longtemps, il n’a pas l’impression d’être entendu ni respecté. Chez ATS 35, nous attachons une importance particulière au service client. La satisfaction de vos clients et de vos interlocuteurs est notre baromètre.

Discutons autour de vos projets d’entreprise au 02 99 23 64 64 pour déterminer un rendez-vous. Plus d’infos sur notre site www.ats35.fr

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