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Les 4 responsabilités d’une télésecrétaire . Il faut savoir concilier un savoir-faire et un savoir-être pour être une bonne télésecrétaire, métier qui implique des responsabilités, exige des compétences et une grande capacité d’adaptation.

– La prise en charge des appels entrants des clients ou patients,
– Faire aboutir positivement un maximum de sollicitations,
– Assurer un décroché et un traitement rapide,
– La gestion d’agenda.

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