sourire téléphonique

Nous avons encore amélioré la qualité d’accueil des appels de nos clients sur 2013.
– 96 % des appels sont décrochés en moins de 3 sonneries
– une communication dure 76 secondes
– la mise en attente n’est que de 22 secondes

Bravo à toute l’équipe !

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