• Télésecrétariat, permanence téléphonique, déviation standard, domiciliation


    Optimisez votre accueil téléphonique !

  • ATS 35Le perfectionnement de votre accueil et de votre image

    ATS 35

    Le perfectionnement de votre accueil et de votre image

    Avec 28 ans d’expérience dans le domaine de l’accueil téléphonique, ATS 35  se place parmi les centres de télésecrétariat les plus reconnus pour la qualité de ses services en Bretagne. Des hôtesses en formation permanente et une volonté d’amélioration constante viennent parfaire cette promesse d’ATS 35.

    En savoir
  • Professions médicalesTravaillez sereinement, nous gérons le reste !

    Professions médicales

    Travaillez sereinement, nous gérons le reste !

    ATS 35 s’engage sur la qualité de la réponse. 95 % des appels sont décrochés en moins de 3 sonneries, attente minimum et sourire compris… Nous prenons également en charge la gestion de vos agendas et vous tenons informés par email, fax ou sms afin d’éviter toute mauvaise surprise !

    En savoir
  • Professions libéralesUn service d’accueil téléphonique flexible et personnalisé

    Professions libérales

    Un service d’accueil téléphonique flexible et personnalisé

    Externalisation de standard partiel, en débordement ou permanent, ATS  35 propose de nombreuses formules et s’adapte à toutes vos demandes. Chaque appel reçu fait l’objet d’un compte-rendu écrit envoyé par email et consultable sur votre compte en ligne.

    En savoir
  • PMI - PMEVotre accueil téléphonique, élément clé de votre image

    PMI - PME

    Votre accueil téléphonique, élément clé de votre image

    ATS 35 assure un accueil téléphonique personnalisé au nom de votre entreprise. Les appels reçus sont traités selon vos instructions. Votre dossier est accessible par internet depuis votre bureau, votre domicile, mais aussi depuis votre téléphone mobile : nous avons une application mobile et une application iphone/ipad.

    En savoir
  • DomiciliationNotre adresse est votre atout séduction !

    Domiciliation

    Notre adresse est votre atout séduction !

    Vous avez besoin d’une adresse en conformité avec les règles qui régissent les centres de domiciliations ? Et si votre adresse pouvait doper votre image en crédibilité, ça serait encore mieux !!
    ATS 35 propose un service de domiciliation juridique, postale et téléphonique, ainsi que l’accès à tous les autres services complémentaires.

    En savoir

ATS 35, plateforme de services téléphoniques, vous souhaite la bienvenue

Notre équipe de télé-secrétaires se tient à votre disposition pour votre gestion d’appels, gestion d’agenda et autre service de secrétariat.


Télé-secrétaire souriante avec un casque
 

28 ans d’expérience du sourire téléphonique


Créé en 1987, ATS 35 s'est développé grâce à la sécurité apportée à ses clients.

La méthodologie de ses actions s'est renforcée à chaque étape de sa relation client :

  1. Détermination des besoins,
  2. Engagement tarifaire,
  3. Déroulement de la prestation,
  4. Evaluation.
ATS 35 a su adapter son offre aux évolutions du marché.
Aujourd'hui, ATS 35 est une entreprise financièrement saine et une équipe structurée.

L'obtention du label Qualiserv en 2005 et son renouvellement en 2009 resteront de grandes étapes dans la vie de notre société.


Règle n° 1 : Qualité et efficacité


Nous garantissons à nos clients :

  • Un traitement humain réalisé par des professionnelles
  • Un accueil souriant et convivial
  • La qualité et la rapidité des réponses téléphoniques
  • L’écoute client permanente et consciencieuse
  • Des procédures d’amélioration continue
  • Une formation professionnelle de l’équipe
  • Des outils téléphoniques et informatiques performants et sécurisés
  • Un rapport qualité / prix optimum pour payer exactement l’utilisation faite du service


Bonne visite